| ADE_ASSANT |
Assunto Ant. |
Assunto anterior |
C |
6 |
| ADE_ASSUNT |
Assunto |
Assunto |
C |
6 |
| ADE_CHANEX |
CH Associado |
CH Associado |
C |
6 |
| ADE_CHAVE |
Cod Entidade |
Codigo da Entidade |
C |
25 |
| ADE_CHORIG |
Ch Original |
No do chamado original |
C |
6 |
| ADE_CHORRC |
Ch. Ori. Rec |
Chamado Ori. recorrencia |
C |
6 |
| ADE_CHVREP |
Cod.Ent.Rep. |
Codigo Entidade Rep. |
C |
25 |
| ADE_CODCAM |
Campanha |
Codigo da Campanha |
C |
6 |
| ADE_CODCAT |
Cod. Categ. |
Codigo da Categoria |
C |
8 |
| ADE_CODCAU |
Cod. Causa |
Codigo da Causa |
C |
8 |
| ADE_CODCON |
Contato |
Contato |
C |
6 |
| ADE_CODDEC |
Ch Desc |
No Chamado Decrescente |
C |
6 |
| ADE_CODEFE |
Cod. Efeitos |
Codigo dos Efeitos |
C |
8 |
| ADE_CODIGO |
Codigo |
Codigo do Chamado |
C |
6 |
| ADE_CODINC |
Cod Incident |
Codigo Incidente |
C |
6 |
| ADE_CODOBS |
Cod. Observ. |
Código da Observação |
C |
6 |
| ADE_CODORI |
Cod. Origem |
Codigo do tipo de origem |
C |
8 |
| ADE_CODREP |
Cont.Repres. |
Contato representante |
C |
6 |
| ADE_CODSB1 |
Produto |
Produto |
C |
15 |
| ADE_CRITIC |
Criticidade |
Criticidade do Problema |
N |
3 |
| ADE_DATA |
DT Abertura |
Data Abertura |
D |
8 |
| ADE_DATUSL |
Dt.Atu SLA |
Data de Atualização do SL |
D |
8 |
| ADE_DATUSO |
Data Atend. |
Data uso Atendimento |
D |
8 |
| ADE_DCHREP |
Nome Rep. |
Nome Entidade Rep. |
C |
40 |
| ADE_DDDREP |
DDD Repres. |
DDD do representante |
C |
2 |
| ADE_DDDRET |
DDD |
DDD |
C |
2 |
| ADE_DENCCH |
Dt.Enc Ch |
Data de Encerramento Ch |
D |
8 |
| ADE_DENCSL |
Dt.Enc SLA |
Data de Encerramento SLA |
D |
8 |
| ADE_DESCAS |
Desc Assunto |
Descricao do Assunto |
C |
30 |
| ADE_DESCCH |
Nome |
Nome |
C |
40 |
| ADE_DESCGP |
Nome Equipe |
Nome da Equipe |
C |
40 |
| ADE_DESCIN |
Indice Entid |
Indice da Entidade |
C |
30 |
| ADE_DESENT |
Nome Ent.Rep |
Nome do representante |
C |
30 |
| ADE_DESREP |
Nome Repres. |
Nome do representante |
C |
50 |
| ADE_DINISL |
Dt.Ini SLA |
Data de Inicio do SLA |
D |
8 |
| ADE_DPSE1S |
Dt.Pse SLA |
Data da primeira pausa no |
D |
8 |
| ADE_DPSEUL |
Dt. Pausa SL |
Data da ultima pausa do S |
D |
8 |
| ADE_DSCCAM |
Descricao |
Descricao |
C |
30 |
| ADE_DTEXPI |
Data SLA |
Data p/ expirar SLA |
D |
8 |
| ADE_EMAIL |
Email |
Email |
C |
40 |
| ADE_ENTIDA |
Entidade |
Entidade |
C |
3 |
| ADE_ENTREP |
Ent.Repres. |
Entidade representante |
C |
3 |
| ADE_FILIAL |
Filial |
Filial do Sistema |
C |
2 |
| ADE_FILORI |
Fil.Orig |
Filial original do cham. |
C |
2 |
| ADE_FLCHAN |
FIL.CH.ASSOC |
Filial Chamado Associado |
C |
2 |
| ADE_FLSLAN |
FIL.SLA.ANT |
Filial do SLA Anterior |
C |
2 |
| ADE_FNC |
Codigo FNC |
Codigo da Ficha no QNC |
C |
15 |
| ADE_FNCFIL |
Filial FNC |
Filial da Ficha no QNC |
C |
2 |
| ADE_FNCREV |
Revisao FNC |
Codigo da Revisao da FNC |
C |
2 |
| ADE_FOLLOW |
Follow Up |
Data para Follow Up |
D |
8 |
| ADE_GRUPO |
Equipe |
Equipe |
C |
2 |
| ADE_HATUSL |
Hr.Atu SLA |
Hora de Atualização do SL |
C |
5 |
| ADE_HENCCH |
Hr.Enc Ch |
Hora de Encerramento Ch |
C |
5 |
| ADE_HENCSL |
Hr.Enc SLA |
Hora de Encerramento SLA |
C |
5 |
| ADE_HINISL |
Hr.Ini SLA |
Hora de inicio do SLA |
C |
5 |
| ADE_HORA |
HR Abertura |
HR Abertura |
C |
5 |
| ADE_HPSE1S |
Hr.Ini SLA |
Hora de Inicio do SLA |
C |
5 |
| ADE_HPSEUL |
Hr. Pausa SL |
Hr da ultima pausa do SLA |
C |
5 |
| ADE_HREXPI |
Hora SLA |
Hora p/ expirar SLA |
C |
5 |
| ADE_INCIDE |
Incidente |
Incidente |
M |
80 |
| ADE_MIDIA |
Cod Midia |
Codigo da Midia |
C |
6 |
| ADE_NCATEG |
Categoria |
Tipo de Problema |
C |
25 |
| ADE_NCAUSA |
Causa |
Possiveis Causas |
C |
25 |
| ADE_NEFEIT |
Efeitos |
Efeitos Causados |
C |
25 |
| ADE_NMCONT |
Nome Contato |
Nome do Contato |
C |
50 |
| ADE_NMENT |
Nome Entidad |
Nome da Entidade |
C |
30 |
| ADE_NMMIDI |
Nome Midia |
Nome da Midia |
C |
30 |
| ADE_NMOPER |
Nome Analist |
Nome do Analista |
C |
30 |
| ADE_NMPROD |
Nome Produto |
Nome Produto |
C |
50 |
| ADE_NMTEC |
Nome Tecnico |
Nome Tecnico |
C |
30 |
| ADE_NMTIPO |
Descricao |
Descricao da Comunicacao |
C |
30 |
| ADE_NORIGE |
Origem |
Origem da Não-Conformidad |
C |
25 |
| ADE_OBSMEM |
Obs.Solicit. |
Observação do Solicitante |
M |
80 |
| ADE_OPERAC |
Atendimento |
Atendimento |
C |
1 |
| ADE_OPERAD |
Analista |
Analista |
C |
6 |
| ADE_OPEUSO |
Analist uso |
Analista em atendimento |
C |
6 |
| ADE_PLVCHV |
Palavra Chav |
Palavra Chave |
C |
200 |
| ADE_PRDANT |
Produto Ant. |
Produto anterior |
C |
15 |
| ADE_QTASS |
Qtda.Assoc |
Qtda. Chamados Associados |
N |
4 |
| ADE_RECORR |
Recorrente |
Chamado recorrente |
C |
1 |
| ADE_REGSLA |
Registro SLA |
Registro de SLA |
C |
6 |
| ADE_SECUSO |
Hora em uso |
Hr inicio analista atend. |
N |
6 |
| ADE_SESLA |
Severid. SLA |
Severidade do SLA |
C |
3 |
| ADE_SEVCOD |
Criticidade |
Criticidade do Problema |
C |
1 |
| ADE_SEVSLA |
Severid. SLA |
Severidade do SLA |
N |
3 |
| ADE_SLAANT |
Reg.SLA Ant. |
Registro SLA Anterior |
C |
6 |
| ADE_STATUS |
Status |
Status |
C |
1 |
| ADE_STRREC |
Cfg.Recorren |
Config. de recorrencia |
C |
40 |
| ADE_TECNIC |
Tecnico |
Tecnico |
C |
14 |
| ADE_TELREP |
Tel.Repres. |
Telefone do representante |
C |
8 |
| ADE_TELRET |
Telefone |
Telefone |
C |
15 |
| ADE_TIPO |
Comunicacao |
Tipo de Comunicacao |
C |
6 |
| ADE_TIPPRF |
Tipo Perfil |
Tipo de Perfil do cliente |
C |
30 |
| ADE_WFASTA |
Status WF A. |
Status WF Autorizacao |
C |
1 |